한진택배 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법 (+카톡 채팅상담, 1:1 문의하기)

한진택배를 이용하시나요?

택배를 이용할 때, 배송조회, 반품, 주소지 변경, 분실과 같은 경우로 고객센터 상담원 연결을 진행해야할 때가 생기곤 하는데요.

이번 글에선 한진택배 고객센터 전화번호와 시간, 즉시 상담원 연결을 진행하는 팁, 카톡 채팅상담, 1:1 문의방법에 대해서 모두 설명하겠습니다.

1. 한진택배 고객센터 전화번호 총정리

한진택배 고객센터 전화번호 및 상담가능 시간은 아래와 같습니다.

• 1. 한진택배 고객센터 전화번호 : 1544-0011
• 2. 한진택배 고객센터 상담시간 : 평일 오전 9시부터 ~ 오후 6시까지 / 주말(토요일, 일요일) 및 공휴일 휴무

아래 번호를 누르면 바로 한진택배 고객센터로 통화연결됩니다.

한진택배 고객센터 전화번호
① 1544-0011
② 1588-0011
③ 1588-1612 (국제특송 고객센터)

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2. 한진택배 상담원 연결 ARS 순서 (즉시 연결 팁)

한진택배 상담원 즉시연결을 원할경우, 아래 ARS 순서대로 통화연결 진행하시면 됩니다.

• 1. 가장 먼저, 한진택배 고객센터(1588-0011)로 통화연결 하세요.
• 2. 5번을 누르세요. (기타문의)
• 3. 0번을 누르세요. (상담원과 즉시 통화 연결)

3. 한진택배 고객센터 채팅상담 이용하기

한진택배는 1:1 채팅상담 서비스도 운영하고 있는데요. 아래 링크를 통해서 바로 진행할 수 있습니다. (카톡에서 연결도 가능)

• 1. 한진택배 채팅상담 페이지로 이동합니다.
• 2. 메뉴를 선택합니다.(배송조회/예약/반품/오배송 등)
• 3. 문의 내용을 채팅창에 쳐서 보냅니다.
• 4. 문의에 대한 답변이 안 온다면, “상담원 연결”을 입력해서 연결하면 됩니다.

4. 한진택배 1:1 문의 남기는 방법

한진택배 고객센터 상담원 연결이 빠르게 진행되지 않는다면, 1:1 문의를 이용해보세요.

• 1. 한진택배 “택배 이용문의 홈페이지“로 들어갑니다.
• 2. 개인정보와, 운송장번호를 입력합니다.
• 3. 문의사항을 입력하고 아래에 “등록하기/확인“을 누릅니다.
• 4. 답변은 1일~2일정도 소요됩니다.

문의를 일찍 남기면, 빠르면 30분 안에 답변 받아볼 수 있습니다.

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