진에어 고객센터 전화번호 및 1:1 문의 빠른 상담원 연결 방법 한번에 정리했어요!

해외여행 시, 진에어(Jinair) 항공사를 이용하시나요?

이번 글에서는 진에어 고객센터 전화번호 및 고객센터 상담원 빠르게 연결하는 방법,1:1 문의를 남겨서 답변을 받는 방법 등을 정리해놨어요. 급하시면 아래 내용부터 보셔도 충분합니다.

1. 진에어 고객센터 전화번호

진에어 고객센터 전화번호는 2가지입니다.

진에어 고객센터 전화 상담에서는 예약 확인·변경·취소·환불과 좌석 지정, 수하물, 마일리지 사용 등 항공 이용 전반에 대한 문의가 가능합니다.

• 1. 진에어 고객센터 전화번호(대표/국내) : 1600-6200
• 2. 진에어 고객센터 전화번호(해외) : +82-2-6099-1200

구분	전화번호
① 국내 대표번호	1600-6200 02-6099-1200
② 해외에서 연결 시	+82-2-6099-1200

📌 여기서 꿀팁!

개인적으로는 ‘02-6099-1200‘ 번호로 통화연결을 진행했을 때, 상담원 연결이 더 빠르게 진행되었던 것 같습니다.

📌 진에어 고객센터 상담시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시까지

2. 진에어 고객센터 채팅상담

진에어 고객센터 전화상담이 빠르게 연결되지 않는다면, 채팅상담으로 바로 넘어가서 빠르게 답변 받을 수도 있는데요. 아래서 바로 연결됩니다.

• 1. 진에어 고객센터 채팅상담 홈페이지로 들어갑니다.
• 2. 예약조회/이티켓 전송/수화물 문의 등 원하는 문의 항목을 선택합니다.
• 3. 아니면 채팅상담 시간에 “상담원 연결”이라고 치면 연결될 거에요.

3. 진에어 고객센터 1:1 문의 방법

진에어는 전화상담, 채팅상담 말고도 1:1 문의 남겨서 답변을 받는 방법도 있습니다.

• 1. 진에어 홈페이지에 접속합니다.
• 2. 전체메뉴를 누르고 고객센터 홈페이지로 들어가주세요.
• 3. 그러면 “Q&A”항목이 나오는데요 이걸 눌러주세요.
• 4. “문의하기”를 누르고 상담내용을 남기면 끝입니다.

진에어 홈페이지 접속 ➡️ 전체메뉴 ➡️ 고객센터 ➡️ Q&A 클릭

Q&A 탭을 들어가게 되면, 진에어 1:1 고객문의를 남길 수 있는 화면이 뜨게되고 문의사항을 상세하게 적어서 제출해주시면 됩니다.

이미지와 같은 첨부파일도 함께 올릴 수 있습니다.

4. 진에어 고객센터 빠른 상담원 연결 팁

진에어 고객센터 홈페이지를 통해 카테고리 별 문의에 대한 답변을 가장 빠르게 받을 수 있습니다.

고객센터	문의하기
① 예약 문의	문의하기
② 체크인 문의 (수속)	문의하기
③ 부가서비스 문의	문의하기
④ 수하물 문의	문의하기
⑤ 기내서비스 문의	문의하기
⑥ 공동운항 문의	문의하기
⑦ 기타 문의	문의하기

5. 진에어 고객센터 자주 하는 질문

진에어 고객센터에서 사람들이 가장 많이 하는 질문과 답변 서비스를 미리 제공하고 있습니다.

항공사 예약부터, 체크인, 부가서비스, 수하물 규정, 기내서비스, 프로모션 등에 대한 모든 질문에 대한 답변이 있으니, 참고하셔서 상담 이전에 문제를 해결하는 방법도 이용해보시면 좋을 것 같네요.