애플 고객센터 전화번호 및 실시간 채팅상담 연결방법 (+운영시간)

아이폰, 맥북, 애플워치를 사용하시나요?

이번 글은 애플 고객센터 전화번호와, 실시간으로 상담원과 채팅상담하는 방법을 소개하겠습니다.

+애플 고객센터 번호(080-333-4000)말고도, 전화 가능 시간(평일/주말), 이메일 문의방법, 환불요청 방법도 적었어요. (+ 애플 서비스센터 AS센터 예약 링크)

1. 애플 고객센터 전화번호

애플 고객센터 전화번호는 총 7가지로, 각 고객센터 별 전화번호는 아래에 정리해 놓았습니다.

✔ 번호 클릭 시 즉시 고객센터로 전화 연결됩니다.

애플 고객센터	전화번호
고객센터(대표)	080-333-4000
온라인 스토어	080-330-8877
결제·환불 문의	080-333-4000
Beats 서비스 센터	080-646-0880
계정/로그인 문의	080-333-4000
비즈니스 스토어	02-6712-6770
교육 스토어	02-6712-6770

2. 애플 고객센터 채팅상담 (실시간)

애플 고객센터 상담원 통화 연결/상담이 잘 안된다면? 애플 고객센터 실시간 채팅상담을 이용하세요.

아래 페이지로 이동하면, 바로 상담원과 실시간 채팅상담이 가능합니다.

정확한 연결 순서는 아래와 같습니다.

• 1. 애플 지원 홈페이지에 들어갑니다.
• 2. 수리받을 제품을 선택합니다.(아이폰/애플워치/맥북 등)
• 3. 고장 증상을 선택합니다.
• 4. 아래에 “추가 지원 옵션 확인하기“를 누릅니다.
• 5. “실시간 채팅“을 눌러서 상담원 연결을 합니다.

3. 애플 고객센터 운영시간/상담시간

애플 고객센터 운영시간은 아래와 같습니다. 주말에도 상담가능하니, 아래에 적힌 상담가능 시간을 참고하셔서 상담원 연결을 진행해주세요.

애플 고객센터(대표) 운영시간

① 월~금 : 오전 9시부터 ~ 오후 9시까지 (오후 8시 이전 통화 연결 시, 빠른 상담원 연결 가능)

② 토~일 : 오전 10시 ~ 오후 9시까지 (오후 8시 이전 통화 연결 시, 빠른 상담원 연결 가능)

4. 애플 고객센터 이메일 문의방법

애플 고객센터는 전화상담, 채팅상담뿐만 아니라 이메일 상담/문의도 가능합니다.

아래 페이지로 이동하면 바로 이메일 문의 보낼 수 있어요.

• 1. 애플 고객센터 홈페이지에 들어갑니다.
• 2. 문의할 전자제품을 선택합니다.
• 3. 아래처럼 문의방법 종류가 나오면 “이메일 문의“을 선택하세요.