삼성 티비 TV AS 접수/신청방법 (+수리비용, 출장비, 무상보증기간)

삼성 티비(TV)를 사용하시나요?

오늘은, 삼성전자 티비 AS 접수신청 및 예약하는 방법에 대해서 소개하겠습니다.

또한, 수리 진행 시 발생하는 비용과 출장비, 무상보증 기간에 대해서도 정리해놓았습니다.

추가 문의는 아래 삼성전자 고객센터 전화번호를 통해 남기시면 답변 받아볼 수 있으니 참고해보세요.

1. 삼성 티비 AS 신청 및 접수방법

삼성 TV AS신청방법은 총 2가지로 삼성전자 홈페이지 접수와 전화 접수가 있습니다.

✅ 홈페이지 접수

• 1. 삼성 서비스센터 AS 예약 홈페이지에 접속합니다.
• 2. 제품 선택에서 “TV”를 누릅니다.
• 3. 고객정보와 예약 가능일을 선택합니다.
• 4. AS 예약접수가 완료됩니다.

✅ 전화 접수

• 1. 삼성전자 서비스센터 고객센터(1588-3366)로 전화합니다.
• 2. 2번을 누릅니다.(음성 ARS 연결)
• 3. “고장 접수/수리 예약” 또는 “상담원 연결”을 말합니다.
• 4. 연결 시, AS 접수가 가능하며 날짜를 지정해서 예약을 완료합니다.

2. 무상보증기간 및 수리비용

삼성전자 티비(TV) 무상보증기간 및 각 부품별 수리비용은 다음과 같습니다.

✅ 무상보증기간

삼성 티비는 기본적으로 구입일로부터 1년의 무상보증기간이 적용됩니다.

항목	무상보증 기간
TV 본체 (일반 기능 고장)	구매일로부터 1년
패널(화면부)	구매일로부터 2년 (5,000시간 이내)
유상 수리 후 동일 부품	수리일로부터 1년
리퍼 부품 교체	교체일로부터 1년

✅수리비용

TV 수리 요금은 어떤 고장 증상이 나타나는지에 따라 크게 달라집니다.

저는 그중에서 고객들이 가장 자주 문의하는 대표적인 고장 증상 5가지와 예상 비용을 정리했습니다.

고장 증상	예상 수리비용	A/S
화면 깜빡임 / 블루스크린	약 80,000원 ~ 150,000원	접수하기
소리 안 나옴 (스피커 불량)	약 70,000원 ~ 120,000원	접수하기
전원 불량 (TV 안 켜짐)	약 90,000원 ~ 180,000원	접수하기
리모컨 인식 불가	약 20,000원 ~ 40,000원	접수하기
패널 불량 (화면 줄 / 화면 안 보임)	약 300,000원 이상 (모델별 상이)	접수하기

📌 삼성전자 기본 출장비는 15,000원 ~ 20,000원 입니다.

📌 무상보증기간이라면, 기본 출장비도 청구되지 않습니다.

3. 삼성전자 서비스센터 연락처/전화번호

삼성전자 AS 접수 및 예약 문의, 수리 가격문의는 아래 삼성전자 서비스센터 고객센터 전화번호로 연결하면 빠르게 답변 받아볼 수 있습니다.

구분	전화번호	운영시간
대표 고객센터	1588-3366	평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00
무료 상담 (제품 문의)	080-333-3000	평일 09:00~18:00
본사 서비스 센터	02-2255-0114	평일 09:00~18:00