삼성 식기세척기를 사용하다 보면, 소음, 냄새, 펌프, 누수, 세척력이 떨어지는 경우, 물이 안 빠지는 경우와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
이번 글에서는 삼성 식기세척기 AS 신청/접수 방법, 제품 부품별 무상수리기간, 수리 비용, 삼성 서비스센터 고객센터 전화번호를 한번에 확인할 수 있도록 정리해보았습니다.
1. 삼성 식기세척기 AS 신청방법
삼성 식기세척기 A/S 예약은 온라인 홈페이지를 통한 접수 또는 전화 접수가 가능합니다.
✅ 온라인 접수
- 1. 삼성전자 서비스센터 A/S 접수 페이지에 접속합니다.
- 2. “주방가전/오븐/정수기” 목록을 선택합니다.
- 3. 아래에 나와있는 “식기세척기“를 선택합니다.
- 4. 고장증상과 고객정보를 입력합니다.
- 5. 방문을 원하는 날짜를 선택하면 수리예약이 완료됩니다.
✅ 전화 접수
- 1. 삼성전자 서비스센터 고객센터(1588-3366)로 전화합니다.
- 2. 2번을 누릅니다.(음성 ARS)
- 3. “고장수리 예약” 또는 “상담원 연결“을 말합니다.
- 4. 연결되면, 수리 날짜를 지정해 예약을 완료합니다.
2. 삼성 식기세척기 무상보증기간 및 비용
삼성 식기세척기 부품, 종류별 무상보증기간과 대표적인 교체 및 수리비용은 다음과 같습니다.
✅ 무상보증기간
삼성 식기세척기 제품은 구매일 기준으로 1년간 무상보증 서비스가 적용됩니다.
| 구분 | 무상보증 기간 |
| 식기세척기 본체 | 구매일로부터 1년 |
| 모터 / 주요부품 | 구매일로부터 10년 |
✅수리 가격
식기세척기에서 흔히 발생하는 주요 고장 사례 5건과 예상되는 수리 요금을 표로 정리해보았습니다.
| 고장 증상 | 예상 비용 | A/S |
| 급수 불량 / 물이 안 들어옴 | 약 70,000원 ~ 120,000원 | 접수하기 |
| 배수 불량 / 물이 안 빠짐 | 약 80,000원 ~ 130,000원 | 접수하기 |
| 세척 불량 (노즐/펌프 고장) | 약 100,000원 ~ 150,000원 | 접수하기 |
| 도어 잠금 불량 | 약 60,000원 ~ 100,000원 | 접수하기 |
| 소음 / 진동 문제 | 약 90,000원 ~ 140,000원 | 접수하기 |
3. 삼성 서비스센터 고객센터 연락처/전화번호
삼성 식기세척기 A/S나 사용 중 문의 사항이 있다면, 아래 고객센터 연락처로 연결하면 가장 빠르게 해결방법/예약접수를 안내받을 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 대표 고객센터 | 1588-3366 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 |
| 무료 상담 (제품 문의) | 080-333-3000 | 평일 09:00~18:00 |
| 본사 서비스 센터 | 02-2255-0114 | 평일 09:00~18:00 |
Q. 부품 교체가 필요한 경우 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
재고가 있는 경우 당일 수리가 가능하지만, 부품 주문이 필요한 경우 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.
Q. 세제는 반드시 전용 세제를 사용해야 하나요?
네, 주방세제나 가루세제는 거품 과다·고장 원인이 될 수 있으므로 전용 세제를 사용하는 것이 안전합니다.