삼성 세탁기 사용 중이신가요?
이번 글에서는 삼성 세탁기 AS 신청·접수하는 방법부터, A/S 서비스센터 예약 절차, 고객센터 전화번호, 운영시간까지 자세히 안내해보겠습니다.
또한 무상수리 가능 기간과 수리비용 조회 방법까지 정리했으니, 확인 후 빠르게 AS 신청 후 수리 받아보세요!
1. 삼성 세탁기 AS 접수/신청방법
삼성 세탁기 수리 및 AS는 보통 출장서비스로 운영되며 접수 신청 및 예약방법은 다음과 같습니다.
✅ 홈페이지 접수
- 1. 삼성전자 출장 서비스 접수 페이지에 접속합니다.
- 2. 고장 증상 및 주소, 연락처를 입력합니다.
- 3. 원하는 방문 날짜를 선택합니다.
- 4. AS 접수가 완료됩니다.
📌 접수가 완료되면, 기사님이 방문 전 전화나 문자로 연락합니다.

✅ 전화 접수
- 1. 삼성전자 서비스센터(1588-3366)로 연결합니다.
- 2. 1번을 누릅니다. (서비스 신청 / 제품상담)
- 3. 5번을 누릅니다. (세탁기/건조기)
- 4. 1번을 누릅니다. (상담원 연결)
2. 삼성 세탁기 무상수리 기간
삼성 세탁기 종류 별 무상수리 기간은 다음과 같습니다.
제품별 세탁기 수리비용 및 서비스 요금 조회는 아래서 가능합니다.
| 세탁기 종류 | 무상수리 기간 | 모터 보증 기간 |
|---|---|---|
| 통돌이 세탁기 | 1년 | 10년 |
| 드럼 세탁기 | 1년 | 10년 |
| 세탁기+건조기 일체형 | 1년 | 10년 |
| 미니 세탁기 | 1년 | – |
📌 기본 출장비용은 18000원 ~ 20000원입니다.
3. 삼성 서비스센터 고객센터 전화번호
삼성 서비스센터, 고객센터 전화번호는 동일합니다.
아래에서 확인이 가능하며 운영시간도 함께 적어놓았습니다.
- 1. 삼성 서비스센터/고객센터 전화번호 : 1588‑3366
- 2. 삼성 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 고객센터 (대표) | 1588-3366 |
| 무료 고객센터 | 080-022-3000 |
| 고객상담실 (본사) | 02-541-3000 |
| 서비스센터 지정별 번호 | 지점마다 상이함 |
📌 삼성전자 고객센터는 토요일에도 운영합니다. (오전 9시~오후 1시)
Q. 삼성 세탁기 무상 AS 기간은?
삼성 세탁기의 무상 보증 기간은 일반적으로 구매일로부터 1년입니다.
Q. 세탁기에서 물이 안 빠지거나 탈수가 안됩니다.
배수 필터와 배수 호스를 확인하고 교체 및 세척을 진행해보세요.