삼성 복합기를 사용하다 보면 인쇄 오류, 스캔, 연결이 안 되는 경우, 드럼/토너 교체와 같이 AS를 신청해야 하는 시기가 옵니다.
오늘은 삼성 복합기 서비스센터 AS 신청/접수방법, 출장서비스, 수리 비용, 복합기 제품별 무상보증기간, 삼성 서비스센터 고객센터 번호를 모두 정리했습니다.
1. 삼성 복합기 AS 신청 및 예약방법
삼성전자 복합기 AS 고장 접수는 삼성전자 서비스센터 예약 홈페이지나 대표 고객센터 번호를 통해 바로 신청할 수 있습니다.
✅ 홈페이지 접수
- 1. 삼성전자 서비스센터 A/S 예약 페이지에 접속합니다.
- 2. 아래 사진과 같이 “프린터“를 선택합니다.
- 3. 복합기 종류를 선택하고 상세 증상을 적으세요.
- 4. 예약 가능일 조회 후 선택하면 접수완료입니다.
✅ 전화 접수
- 1. 삼성전자 고객센터 대표번호(1588-3366)으로 전화합니다.
- 2. 2번을 눌러주세요. (음성 ARS)
- 3. “복합기 고장/수리 접수” 또는 “상담원 연결“을 말합니다.
- 4. 연결 되면, 순서대로 수리 예약접수를 진행하세요.
2. 삼성 복합기 수리 비용 및 무상수리기간
아래 표에서 삼성 복합기의 보증 기간과 대표적인 수리 항목별 평균 비용을 한눈에 확인할 수 있습니다.
✅ 수리 가격
| 수리 항목 | 평균 비용 | A/S 접수 |
| 토너 교체 | 3~5만원 | 접수하기 |
| 드럼 교체 | 5~7만원 | 접수하기 |
| 스캔 오류/인식 불량 | 4~6만원 | 접수하기 |
| 인쇄 품질 불량(번짐/줄무늬) | 3~6만원 | 접수하기 |
| 기판/전원 문제 | 10만원 이상 | 접수하기 |
✅ 무상보증기간
| 제품 구분 | 무상보증 기간 |
| 흑백 복합기 | 구매일로부터 1년 |
| 컬러 복합기 | 구매일로부터 1년 |
| 대형 오피스용 복합기 | 렌탈/리스 계약 조건에 따름 |
3. 삼성전자 공식 서비스센터 전화번호
삼성 복합기 수리 접수 및 상담이 필요한 경우, 아래 고객센터로 문의하시면 됩니다.
기사 방문 전 점검 및 수리 비용을 미리 안내받을 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 대표 고객센터 | 1588-3366 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 |
| 무료 상담번호 | 080-022-3000 | 평일 09:00~18:00 |
| 본사 서비스센터 | 031-200-1111 | 평일 09:00~18:00 |
Q. 복합기 무상보증 기간은 얼마인가요?
일반 복합기는 구매일로부터 1년이며, 렌탈·리스 제품은 계약 조건에 따라 다릅니다.
Q. A/S 신청 후 기사님 방문까지 얼마나 걸리나요?
지역에 따라 다르지만, 보통 1~2영업일 내 방문이 이뤄집니다.