삼성 모니터 AS 접수/신청방법 (+보증기간, 비용, 출장 서비스)

삼성 모니터를 사용하시나요?

사용하다 보면 화면(액정) 깨짐, 불량화소, 화면 깜빡임, 빨간 줄, 전원 불량, 색상 이상, 화면 안 나옴 등으로 AS 신청할 때가 오는데요.

오늘은, 삼성 모니터 AS 접수 및 신청방법(출장서비스), 모니터 수리 비용, 무상보증기간, 고객센터 전화번호까지 모두 정리했습니다.

1. 삼성 모니터 AS 신청/접수 방법

삼성 모니터 A/S 접수는 삼성전자 서비스센터 홈페이지 접수(온라인) 또는 전화접수를 통해 가능합니다.

홈페이지 접수

전화 접수

  • 1. 삼성전자서비스 고객센터(1588-3366)로 전화합니다.
  • 2. 2번을 눌러주세요. (음성 ARS)
  • 3. “상담원 즉시 연결” 또는 “모니터 고장 접수”을 말하세요.
  • 4. 수리 날짜를 잡고 예약을 완료하세요.

2. 삼성 모니터 무상보증기간 및 수리비용

삼성 모니터의 무상보증 기간자주 발생하는 주요 고장별 평균 수리비용을 아래 표에 정리했습니다.

수리 가격

수리 항목 평균 비용 A/S 접수
화면 안 켜짐 (전원 불량) 6~10만원 접수하기
화면 깜빡임 / 잔상 5~8만원 접수하기
색상 불량 / 명암 불균형 4~6만원 접수하기
입력 단자 불량 (HDMI/DP) 6~9만원 접수하기
기판 교체 / 전원보드 수리 10만원 이상 접수하기

무상보증기간

제품 구분 무상보증 기간
일반 모니터 구매일로부터 1년
게이밍 모니터 (Odyssey 시리즈 등) 구매일로부터 2년
스마트 모니터 구매일로부터 1년

3. 삼성 서비스센터 고객센터 전화번호

아래는 삼성 모니터 A/S를 신청하거나 문의할 때 이용할 수 있는 고객센터 전화번호입니다.
화면 불량이나 전원 문제 등 증상이 있을 경우, 수리 전 예상 비용을 상담원에게 미리 확인해보는 것이 좋습니다.

구분 전화번호 운영시간
대표 고객센터 1588-3366 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00
무료 상담번호 080-022-3000 평일 09:00~18:00
본사 서비스센터 031-200-1111 평일 09:00~18:00

Q. 무상보증 기간은 모델마다 다른가요?

일반 모니터는 1년, 게이밍 모니터는 2년, 스마트 모니터는 1년입니다.

Q. 화면 잔상이나 깜빡임도 수리 가능한가요?

네, 가능합니다. 증상에 따라 패널 또는 보드 교체가 필요할 수 있습니다.

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