롯데택배 기다리시나요?
이번엔 롯데택배 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법을 적어봤습니다. 고객센터 운영시간도 적어놓았으니 함께 참고해보세요. (토요일/주말/평일)
전화연결이 안된다면 고객센터 1:1 문의, 채팅상담(카톡)방법을 이용하면 됩니다.
배송조회, 예약, 변경, 반품, 오배송 접수문의 모두 가능해요.
1. 롯데택배 고객센터 전화번호 및 운영시간
롯데택배 고객센터 연락처와 함께, 상담이 가능한 시간대도 같이 정리해봤습니다.
- 1. 롯데택배 고객센터 전화번호 : 1588-2121
- 2. 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 / 토요일 오전 9시~오후 1시
| 롯데택배 고객문의 항목 안내 |
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| 택배 접수 예약·변경 확인 |
| 배송 진행상태 및 집하 요청 |
| 롯데택배 이용 불편 접수 |
| 반송·반품 운송장 조회 |
| 롯데택배 서비스 전반 문의 |
2. 롯데택배 채팅상담 연결 (상담원 연결)
롯데택배 고객센터 채팅상담 연결방법은 다음과 같습니다. 순서대로 따라하면 돼요.
- 1. 롯데택배 고객센터 채팅상담 페이지로 이동합니다.
- 2. 택배 배송, 반송, 분실 등 문의 항목을 선택합니다.
- 3. 송장번호와 간단한 내용을 입력합니다.
- 4. 접수 후 채팅을 통해 답변을 받을 수 있습니다.
3. 롯데택배 고객센터 1:1 문의하기
롯데택배 고객센터는 1:1 문의도 가능합니다. 문의는 아래 방법 따라하시면 돼요.
- 1. 롯데택배 1:1 고객문의 페이지에 접속합니다.
- 2. 택배 이용 관련 문의 유형을 선택합니다.
- 3. 내용을 작성해 문의 등록을 진행하면 됩니다.
처리 상황에 따라 1~2영업일 정도 소요될 수 있습니다.
4. 반품/회수/분실/배송조회/변경 문의방법
롯데택배 이용 중 반품이나 회수 요청, 배송조회, 주소 변경, 분실 관련 문의는 아래 경로를 통해 한 번에 확인할 수 있습니다.
클릭하면, 그 항목 고객센터로 바로 이어져요. 편하게 사용하세요.
| 롯데택배 문의 바로가기 |
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| 반품 접수 및 회수 요청 |
| 배송조회 및 배송 진행 상태 |
| 수취인 주소 변경 및 배송지 수정 |
| 분실·파손 택배 접수 및 보상 절차 |
| 기타 배송 변경 및 서비스 문의 |
Q. 롯데택배 고객센터 카톡상담 가능한가요?
카톡 문의 가능합니다. 배송조회, 운송장번호 조회 등 기본 문의는 가능하며, 접수나 분실 문의같은 경우는 전화상담을 이용하시는 걸 추천드려요.
Q. 롯데택배 고객센터 상담원 연결방법은?
1588-2121로 전화 후 ARS 안내에 따라 배송조회·분실·파손 등 해당 번호를 선택하면 상담원 연결이 가능합니다.